Política de envío

El Percherito Kids

En El Percherito Kids sabemos lo importante que es recibir los pedidos a tiempo y en perfecto estado 💛. Por eso, queremos contarte de forma clara y sencilla cómo funcionan nuestros envíos, para que compres con total tranquilidad 🧸✨.

📦 ¿Cómo enviamos tu pedido?

Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos de Costa Rica 🇨🇷, utilizando servicios formales y paquetes asegurados, porque tu compra es importante para nosotras 🤍.

💰 Opciones de envío y costos

Actualmente ofrecemos:

🚚 Envío estándar (3–4 días hábiles)
💵 ₡2.500

🎁 Envío estándar con envoltura de paquete (3–4 días hábiles)
💝 Ideal si es un regalo o querés un empaque especial

⏱️ Tiempos de entrega

📍 El tiempo estimado de entrega es de 3 a 4 días hábiles, contados a partir del despacho del pedido.

Este plazo corresponde al compromiso de Correos de Costa Rica para entregar el paquete en la dirección indicada 🏠.

⚠️ En fechas especiales, feriados, condiciones climáticas o alta demanda, el tiempo puede variar un poco.

🏠 Dirección de entrega

Para que todo llegue sin problemas, es importante que:

✔️ La dirección esté bien escrita
✔️ Haya alguien disponible para recibir el paquete

El compromiso de El Percherito Kids es entregar tu pedido correctamente a Correos de Costa Rica para su distribución 📬.

🔒 Envíos asegurados & posibles inconvenientes

Todos nuestros envíos cuentan con seguro, incluido en cada pedido.

En el caso poco frecuente de que un paquete se extravíe:

🔍 Se realizará una investigación en conjunto con Correos de Costa Rica
📄 El proceso se evaluará según la política del seguro del envío
🤍 Una vez concluida la investigación, El Percherito Kids tomará la decisión correspondiente, ya sea reenvío o reembolso, según lo permita el resultado

⚠️ No se realizan devoluciones o reembolsos inmediatos hasta finalizar el proceso de investigación.

🤍 Estamos para ayudarte

En El Percherito Kids siempre estaremos disponibles para acompañarte y ayudarte durante el proceso, actuando conforme a las leyes y normativas de la República de Costa Rica 🇨🇷.

📩 Si tenés alguna duda sobre tu envío, podés escribirnos por nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido.

💳 Confirmación de pago

📌 Todos los pedidos se procesan y se envían únicamente una vez que el pago ha sido confirmado, ya sea mediante:

✔️ SINPE Móvil
✔️ Pago con tarjeta

Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y despachado para su envío 💛.

✔️ Aceptación de la política

Al realizar una compra en nuestro sitio web, confirmás que leíste y aceptás esta Política de Envíos 💕.