El Percherito Kids
En El Percherito Kids queremos que tu experiencia de compra sea tranquila, clara y confiable. Por eso, te compartimos nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, pensada para cuidar tanto a nuestras familias como la calidad de nuestros productos 💛.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptás los términos y condiciones que se detallan a continuación.
Podés solicitar una devolución dentro de los 10 (10) días naturales posteriores a la fecha de entrega de tu pedido.
Para que una devolución pueda ser aceptada, el producto deberá cumplir con todas las siguientes condiciones:
Estar en excelente estado, sin daños, manchas, olores ni señales evidentes de uso o manipulación indebida.
Conservar su embalaje original completo, incluyendo cajas, envoltorios, etiquetas, manuales, accesorios y cualquier otro elemento con el que fue entregado.
Mantener condiciones que permitan que el producto pueda ser ofrecido nuevamente a otra familia.
Sabemos que es normal revisar un producto al recibirlo para asegurarse de que todo esté bien 😊. Sin embargo, si presenta señales claras de uso o alteraciones, la devolución no podrá ser aceptada.
El Percherito Kids se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con estas condiciones, luego de revisar el producto recibido.
Por motivos de higiene y cuidado para todas las familias:
No se aceptan devoluciones de ropa, medias u otros productos textiles que hayan sido utilizados.
Tampoco se aceptarán devoluciones de prendas sin sus etiquetas originales adheridas, aun cuando no hayan sido utilizadas.
En el caso de juguetes y otros productos no textiles:
La devolución solo será aceptada si el producto se encuentra en perfecto estado, con su empaque original completo y sin daños.
No se aceptan devoluciones de juguetes con empaques abiertos, rotos, incompletos o con signos de uso.
En devoluciones solicitadas por decisión del cliente, el envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
En El Percherito Kids no aplicamos cargos por reposición, porque queremos que compres con tranquilidad 💛.
👉 Importante:
Si la devolución se debe a un error de El Percherito Kids (por ejemplo, producto incorrecto o defecto de fábrica), nosotras asumimos todos los costos de envío, tanto de la devolución como del nuevo envío, para que no tengas ninguna preocupación 🤍.
El Percherito Kids es una tienda de ropa infantil en Costa Rica, creada para acompañar los momentos más especiales de la infancia. Aquí encontrarás ropa para bebés, salidas de hospital, accesorios, juguetes, medias, calzado infantil y todo lo necesario para vestir y cuidar a los más pequeños con amor, comodidad y estilo.
Seleccionamos cada producto pensando en la suavidad, calidad y diseño, para que cada prenda sea parte de recuerdos inolvidables desde el primer día.
